Casos de Éxito Salesforce en LATAM | SenGo — Partner Certificado
Proyectos reales · Argentina, Colombia y Perú

Empresas que ya operan mejor
con Salesforce y SenGo

Proyectos reales, resultados concretos. Así es cómo empresas de Argentina y LATAM transformaron su operación con Salesforce — implementado y acompañado por nuestro equipo certificado.

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Salesforce
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países
en LATAM

Casos destacados

Resultados verificables de empresas que ya trabajan con Salesforce y SenGo

Caso 01 · Retail
Megatone
Retail Service Cloud 🇦🇷 Argentina
Omnicanal
Web · Email · Postventa
en una sola plataforma
Sin middleware
integraciones nativas
dentro de Salesforce

Una de las cadenas de retail más grandes de Argentina necesitaba una arquitectura Service Cloud que soporte omnicanalidad real — Web-to-Case, Email-to-Case, postventa e integración nativa con sus sistemas de ventas. SenGo rediseñó la plataforma de cero, eliminando el middleware externo y consolidando todo dentro del ecosistema Salesforce.

Insight clave

"Una integración consolidada en Service Cloud permite escalar con control y eficiencia, sin que la tecnología limite el crecimiento sostenible del negocio."

Caso 02 · Entretenimiento
Casino
Buenos Aires
Entretenimiento Service Cloud 🇦🇷 Argentina
Integración
100% nativa en Salesforce
sin proveedores externos
Autonomía
equipo interno opera
sin depender de terceros

Casino Buenos Aires operaba con Jitterbit como middleware externo — costos variables crecientes, baja autonomía del equipo interno y dependencia de un tercero para cada cambio. SenGo migró las integraciones críticas dentro de Salesforce, consolidó flujos y automatizaciones, y entregó una arquitectura escalable apta para operación de misión crítica.

Insight clave

"En operaciones críticas, la arquitectura define el ritmo del crecimiento. Una plataforma propia elimina el techo que impone un proveedor externo."

Caso 03 · Salud
OSPOCE
Salud CRM + Marketing Cloud 🇦🇷 Argentina
Vista 360°
de cada afiliado
en tiempo real
Segmentado
campañas personalizadas
reemplazaron los envíos masivos

OSPOCE, obra social argentina, necesitaba unificar los datos dispersos de sus afiliados y activar campañas de marketing personalizadas. Con Salesforce CRM + Marketing Cloud, lograron una visión 360° del afiliado, campañas de remarketing segmentadas y procesos de atención más ágiles para su equipo interno.

Insight clave

"Datos unificados y campañas personalizadas: la combinación que convierte una obra social en una organización que realmente conoce a sus afiliados."

Más casos en camino

Seguimos publicando nuevos proyectos. Estos son los próximos.

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CaroCuore Próximo
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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de arrancar un proyecto con SenGo.

¿En qué industrias tiene experiencia SenGo? +

Trabajamos con empresas de retail, entretenimiento, servicios financieros, salud, automotriz y servicios profesionales en Argentina, Colombia y Perú. Cada implementación arranca con un diagnóstico de industria para adaptar Salesforce a los procesos reales del negocio — no usamos templates genéricos.

¿Cuánto tiempo lleva una implementación de Salesforce con SenGo? +

Nuestros Quickstarts se completan en 4 a 8 semanas con alcance definido, precio fijo y adopción garantizada del equipo. Para proyectos más complejos — múltiples nubes, integraciones con sistemas legados o múltiples países — el plazo se define en el diagnóstico inicial. En todos los casos, lo acordamos antes de empezar, sin sorpresas.

¿SenGo trabaja solo con empresas grandes o también con pymes? +

Trabajamos con empresas medianas y grandes de LATAM. Nuestros Quickstarts están diseñados especialmente para equipos que quieren empezar a operar con Salesforce rápido, sin los tiempos ni los costos de una consultora enterprise.

¿Qué pasa después del go-live? ¿Dan soporte post-implementación? +

Sí. Ofrecemos servicios evolutivos y de soporte para acompañar el crecimiento del equipo dentro de Salesforce: nuevas funcionalidades, optimizaciones, integraciones adicionales y capacitaciones. El objetivo es que tu equipo tenga autonomía real — no que dependan de nosotros para cada cambio.

¿Cómo accedo al detalle de un caso? ¿Puedo hablar con el equipo? +

Puedes descargar el one-pager directamente desde esta página o ver el video del caso en YouTube. Si quieres hablar con alguien del equipo sobre cómo replicar un resultado similar en tu empresa, contáctanos — respondemos en menos de 24 horas hábiles.

¿SenGo solo trabaja con Salesforce? +

Sí. SenGo es 100% Salesforce. Todo nuestro equipo está certificado en Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Agentforce y MuleSoft. No somos generalistas: somos especialistas. Esa especialización es exactamente lo que nos permite implementar más rápido y con mejores resultados que una consultora de IT generalista.

¿Listo para el próximo caso?

¿Tu empresa podría ser
el próximo caso de éxito?

Cuéntanos en qué etapa estás con Salesforce — si lo estás evaluando, si ya lo tienes y no funciona como esperabas, o si quieres sumar una nueva nube. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.

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